Délai de traitement des expéditions

Le délai de traitement habituel pour un envoi est de 1 à 2 semaines lorsque l'article est en stock. Pour les articles en rupture de stock ou en pré-commande, la date d'expédition approximative sera indiquée dans la description de l'article.

 

Normes de livraison

• Canada: 3 à 16 jours ouvrables (régions du Nord: 8 à 15 jours ouvrables)
• USA: 5-20 jours ouvrables
• International: 12 à 50 jours ouvrables

 

• IMPORTANT: En raison de la situation actuelle de la pandémie, de nombreux services postaux à travers le monde connaissent des retards. Ce problème peut augmenter le délai de livraison. Merci de votre compréhension et de votre soutien!

 

Veuillez noter que les normes de livraison sont des estimations du bureau de poste.
Le délai de livraison peut être retardé en raison des douanes, des conditions météorologiques ou des vacances.

 

Prix ​​de l'expédition

Lors de votre paiement, vous pourrez voir les frais de livraison. Les prix d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille et du poids de l'article.

 

Suivi

Pour le Canada, vous pouvez choisir votre commande à expédier avec ou sans suivi. Nous vous recommandons d'effectuer un suivi pour garder un œil sur votre envoi en cas de problème. Pour les commandes américaines et internationales, le suivi est inclus.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus et des retards du service postal.

 

Emballage

L'emballage dépend du produit et de la commande. Les impressions sont placées dans une pochette de protection, roulées et placées dans une boîte pour la protection. Les porte-clés, les sacs fourre-tout et les tapis de souris sont envoyés dans une enveloppe de courrier à bulles. Tous les articles sont manipulés avec soin et emballés pour un voyage en toute sécurité jusqu'à votre domicile.

 

Remboursements et annulations

Les remboursements et annulations sont acceptés avant l'expédition de la commande. Si vous souhaitez annuler la commande et obtenir un remboursement, veuillez nous envoyer un message dès que possible.

Après l'expédition, les annulations de commande ne seront pas acceptées.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou des retards de livraison.

 

Si vous rencontrez un problème avec votre article, veuillez nous envoyer un message. Nous serons heureux de vous aider.

Si nous avons fait une erreur dans l'adresse ou la commande, nous vous enverrons volontiers un autre colis ou vous proposerons un remboursement, si l'article est en rupture de stock, dès que possible une fois remarqué.

 

Mauvaise adresse

Si vous avez effectué une commande avec la mauvaise adresse, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. Nous mettrons volontiers à jour l'adresse avant d'envoyer votre colis.